深圳首個城市管家項目入市

這是深圳市首個掛網招標的“城市管家”政府采購項目，采購預算每年約6000萬元，服務期最長可至7年，最高合同額有望超過4億元。 

深圳市龍崗區吉華街道城市管家服務項目是深圳市龍崗區政府探索物業城市模式試點的示范項目。

從公開的招標文件征求意見稿來看，與深圳市傳統環衛服務項目比，該項目有兩大顯著特點： 

第一，服務內容除了清掃清運、公廁管理、轉運站管理等傳統環衛服務外，新增“市政綠化管養、市容巡查和數字化城管”等非傳統環衛服務內容。 

第二、服務期最高可達7年，連續服務期滿3年后，優質服務合同每次可續期24個月，續期最多不超過兩次。而深圳市傳統的環衛項目服務期為“一簽三年”。 

從招標文件商務要求及技術要求來看，預計環衛企業與物業公司均會參與該項目的競標，不出意外的話，該項目的最終贏家很可能會是一家物業公司。 

服務范圍 

本項目服務區域覆蓋吉華街道整個轄區。服務內容主要有：清掃清運、綠化管養、公廁管理、市容巡查、數字化城管。 

采購預算 

本項目預算控制金額：5989.707478萬元/年 

服務期

1、本項目服務期限為一年，其中市政綠化管養服務從2021年4月1日開始納入本項目實施范圍。 

2、一年合同期滿后，經履約考核合格及以上的可按原合同條款續簽下一年度合同，每次續簽期限為一年，最多可續簽二次。 

3、連續服務期滿3年后，采購方可根據《深圳經濟特區政府采購條例實施細則》對優質服務合同的供應商實行續期獎勵，優質服務合同每次可續期24個月，續期最多不超過兩次。優質服務合同的認定按照《深圳經濟特區政府采購條例實施細則》執行。 

今年4月份，深圳市龍崗區2020年改革計劃出爐，打造“城市管家”管理新模式被確定為18項重點改革項目之一。

基本思路為：統籌整合環境衛生、綠化管養、市容管控、數字化城管等城市管理服務，委托專業的物管企業開展市政一體化運營，構建“管理+服務+運營”的城市治理新模式。 

根據深圳建設中國特色社會主義先行示范區的總體部署及2020年1月深圳市政府“橫琴物業管城市”會議精神，龍崗區政府今年探索物業城市模式試點，將吉華街道打造成為全區物業管理城市示范點，將吉華街道轄區環衛保潔、綠化管養、勤務管理、數字化城管巡查等事項納入物管城市試點，引入物業管理企業，推行物業管理模式試點，開展龍崗區物管城市試點項目。 

項目背景 

為深入貫徹落實習近平總書記關于像“繡花”一樣精細管理城市的精神，根據深圳建設中國特色社會主義先行示范區的總體部署及2020年1月市政府“橫琴物業管城市”會議精神。龍崗區政府將探索物業城市模式試點，逐步將城市環境衛生、園林綠化、勤務管理、垃圾分類、數字化城管巡查等作業服務及管理事項納入物管城市管理試點范圍，探索城市精細化管理的新路徑，將吉華街道打造成為全區物業管理城市示范點，現將吉華街道轄區環衛保潔、綠化管養、勤務管理、數字化城管巡查等事項納入物管城市試點，引入物業管理企業，推行物業管理模式試點，開展龍崗區物管城市試點項目。

“物管城市”新模式，配備城市管家，充分利用城市智慧管理平臺，將吉華街道的考核標準和要求輸入智能化管理系統，利用平臺派單、接單、工單審核、回訪、督辦等環節，實現對現場的監管，每月自動統計數據，實現自我管控。以物管城市“智慧平臺”為基礎，對作業人員進行實時定位管理，對作業效果和社區情況進行實時監控。達到智慧管理“四化”即作業管理智慧化、安全督導智慧化、業務培訓智慧化、跟蹤記錄智慧化。

（文章原標題：首個城市管家項目入市，合同額有望超4億）